Мика
Компьютеры, планшеты, сканеры, МФУ от Группы компаний Мика
0
0
0
Корзина заказа
+7 (861) 232-10-34
  • Меню
  • Каталог
    • 01. Компьютеры
      • Системные блоки
    • 02. Комплектующие
      • Flash USB
      • HDD
      • HDD 2,5"
      • HDD внешние
      • SSD
      • Видеоадаптеры
        • PCI-E
      • Дисководы
      • Кабели, шлейфы и переходники
      • Контейнеры для HDD
      • Контроллеры
      • Корпуса
        • Блоки питания
      • Материнские платы
        • Mb socket 1151
        • Mb socket 1200
        • Mb socket AMD
      • Модемы
        • ADSL
      • ОЗУ
        • DDR
        • DDR2
        • DDR3
        • DDR4
      • ОЗУ для ноутбуков
      • Приводы
        • Приводы SATA
        • Приводы slim для ноутбука
        • Приводы USB 2.0
      • Процессоры
        • AMD
        • Intel S1151
      • Сетевые фильтры
      • Устройства ввода
        • Клавиатуры
        • Комплекты (клавиатура+мышь)
        • Мышки
      • Устройства охлаждения
        • Для видеоплаты
        • Для корпусов
        • Для процессоров
        • Термопасты, термоклеи
    • 03. Периферийные устройства
      • Веб-камеры
      • Мониторы
        • Мониторы 20"-22"
        • Мониторы от 23"
      • Принтеры и плоттеры
        • Принтеры лазерные
        • Принтеры струйные
      • Сканеры
      • ТВ-тюнеры
      • Телевизоры
      • Телефоны
        • Радиотелефоны
      • Фотокамеры цифровые и аксесуары к ним
        • Card Reader
        • Карты памяти
      • Экраны
    • 04. Копировально-множительная техника
      • МФУ лазерные МФУ лазерные
        • Brother
        • Canon
        • HP
        • XEROX
      • МФУ струйные МФУ струйные
    • 05. ИБП
      • АКБ
      • Зарядные устройства, батарейки, аккумуляторы
      • ИБП, Стабилизаторы
    • 06. Мультимедиа
      • Колонки
        • 2.0
        • 2.1
      • Медиаплееры
      • Микрофоны
      • Наушники
      • Цифровые фоторамки
    • 07. Программное обеспечение
      • Microsoft OFFICE
      • Microsoft Windows
      • Антивирус Dr. WEB
      • Антивирус ESET NOD
      • Антивирус КАСПЕРСКИЙ
      • ПО без НДС
    • 08. Сетевое оборудование
      • D-link
      • Адаптеры беспроводные
      • Инструменты для монтажа
      • Кабель и др.
      • Кабель канал, розетки, углы, заглушки
        • Розетки, рамки, суппорты
      • Коммутаторы
      • Концентраторы
      • Маршрутизаторы
      • Принт-серверы
      • Сетевые адаптеры Ethernet Сетевые адаптеры Ethernet
      • Шкафы
    • 09. Расходные материалы
      • CD-R/RW, DVD-R/RW, BD-R/RE
        • CD-R/RW
        • DVD-R/RW, BD-R/RE
      • Бумага, пленки, наклейки
      • Картриджи
        • Лазерные Brother
        • Лазерные Kyocera
        • Лазерные XEROX совместимые
        • Лазерные принтеры, копиры
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Canon
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Lexmark
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Samsung
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Sharp
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Xerox
        • Лазерные принтеры, МФУ Hi-Black
        • Лазерные принтеры, МФУ HP
        • Матричные и ПМ
        • Струйные Canon оригинальные
        • Струйные Canon совместимые
        • Струйные Epson оригинальные
        • Струйные Epson совместимые
        • Струйные HP
        • Струйные HP совместимые
        • Струйные Lexmark
      • Термопленки
      • Тонеры
        • Тонеры Canon
        • Тонеры HP
        • Тонеры Konica, Minolta
        • Тонеры Lexmark
        • Тонеры Mita
        • Тонеры Panasonic
        • Тонеры Ricoh
        • Тонеры Samsung
        • Тонеры Xerox
      • Чернила
      • Чипы
    • 10. Запасные части к принтерам и копировальным аппаратам
      • ЗИП копиры
        • Brother
        • CANON
        • Develop & Minolta
        • Konica
        • LEXMARK
        • Mitta
        • RICOH
        • Samsung
        • SHARP
        • Xerox
        • РАЗНОЕ
      • ЗИП принтеры
        • HP
        • Xerox
    • 11. Аксессуары
      • Коврики Коврики
      • Сумки для ноутбуков Сумки для ноутбуков
      • Чистящие средства Чистящие средства
    • 12. Подарочная продукция
    • 13. Распродажа
    • 14. Услуги
      • Замена ракеля
      • Замена свч
      • Заправка
      • Настройка и установка ПО и оборудования
      • Ремонт
      • ТО
  • О компании
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Услуги
  • Прайс-лист
  • Контакты
    • Каталог
      • 01. Компьютеры
      • 02. Комплектующие
      • 03. Периферийные устройства
      • 04. Копировально-множительная техника
      • 05. ИБП
      • 06. Мультимедиа
      • 07. Программное обеспечение
      • 08. Сетевое оборудование
      • 09. Расходные материалы
      • 10. Запасные части к принтерам и копировальным аппаратам
      • 11. Аксессуары
      • 12. Подарочная продукция
      • 13. Распродажа
      • 14. Услуги
    • О компании
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Услуги
    • Прайс-лист
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Наши сертификаты

    Посмотреть
    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2021 © Мика - Группа компаний
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Контакты
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
    • Вопрос-ответ
    +7 (861) 232-10-34
    2021 © Мика - Группа компаний