Мика
Компьютеры, планшеты, сканеры, МФУ от Группы компаний Мика
0
0
0
Корзина заказа
+7 (861) 232-10-34
  • Меню
  • Каталог
    • 01. Компьютеры
      • Ноутбуки Ноутбуки
        • Комплектующие к ноутбукам
      • Серверы Серверы
      • Системные блоки Системные блоки
    • 02. Комплектующие
      • Flash USB Flash USB
      • HDD HDD
      • HDD 2,5" HDD 2,5"
      • HDD внешние HDD внешние
      • SSD SSD
      • Видеоадаптеры Видеоадаптеры
        • PCI-E
      • Дисководы Дисководы
      • Кабели, шлейфы и переходники
      • Контейнеры для HDD Контейнеры для HDD
      • Контроллеры Контроллеры
        • IDE/SATA
      • Корпуса Корпуса
        • Блоки питания
      • Материнские платы Материнские платы
        • Mb socket 1151
        • Mb socket 1200
        • Mb socket 1700
        • Mb socket AMD
      • Модемы Модемы
        • ADSL
      • ОЗУ ОЗУ
        • DDR
        • DDR2
        • DDR3
        • DDR4
      • ОЗУ для ноутбуков ОЗУ для ноутбуков
      • Приводы Приводы
        • Приводы SATA
        • Приводы slim для ноутбука
        • Приводы USB 2.0
      • Процессоры Процессоры
        • AMD
        • Intel S1151
        • Intel S1200
        • Intel S1700
      • Сетевые фильтры Сетевые фильтры
      • Устройства ввода Устройства ввода
        • Клавиатуры
        • Комплекты (клавиатура+мышь)
        • Мышки
      • Устройства охлаждения Устройства охлаждения
        • Для видеоплаты
        • Для корпусов
        • Для процессоров
        • Термопасты, термоклеи
    • 03. Периферийные устройства
      • Веб-камеры Веб-камеры
      • Мониторы Мониторы
        • Мониторы 19"
        • Мониторы 20"-22"
        • Мониторы от 23"
      • Принтеры и плоттеры Принтеры и плоттеры
        • Принтеры лазерные
      • ТВ-тюнеры ТВ-тюнеры
      • Телевизоры Телевизоры
      • Телефоны Телефоны
        • Радиотелефоны
      • Фотокамеры цифровые и аксесуары к ним Фотокамеры цифровые и аксесуары к ним
        • Card Reader
        • Карты памяти
      • Экраны Экраны
    • 04. Копировально-множительная техника
      • МФУ лазерные МФУ лазерные
        • Brother
        • Canon
        • HP
        • Kyocera
        • Lexmark
        • XEROX
    • 05. ИБП
      • АКБ АКБ
      • Зарядные устройства, батарейки, аккумуляторы Зарядные устройства, батарейки, аккумуляторы
      • ИБП, Стабилизаторы ИБП, Стабилизаторы
    • 06. Мультимедиа
      • Колонки Колонки
        • 2.0
        • 2.1
      • Медиаплееры Медиаплееры
      • Микрофоны Микрофоны
      • Наушники Наушники
      • Цифровые фоторамки Цифровые фоторамки
    • 07. Программное обеспечение
      • Microsoft Windows Microsoft Windows
      • Антивирус Dr. WEB Антивирус Dr. WEB
      • Антивирус ESET NOD Антивирус ESET NOD
      • Антивирус КАСПЕРСКИЙ Антивирус КАСПЕРСКИЙ
      • ПО без НДС ПО без НДС
    • 08. Сетевое оборудование
      • D-link D-link
      • Адаптеры беспроводные Адаптеры беспроводные
      • Инструменты для монтажа Инструменты для монтажа
      • Кабель и др.
      • Кабель канал, розетки, углы, заглушки Кабель канал, розетки, углы, заглушки
        • Розетки, рамки, суппорты
      • Коммутаторы Коммутаторы
      • Концентраторы Концентраторы
      • Маршрутизаторы Маршрутизаторы
      • Принт-серверы
      • Сетевые адаптеры Ethernet Сетевые адаптеры Ethernet
      • Шкафы Шкафы
    • 09. Расходные материалы
      • CD-R/RW, DVD-R/RW, BD-R/RE
        • CD-R/RW
        • DVD-R/RW, BD-R/RE
      • Бумага, пленки, наклейки
      • Картриджи
        • Лазерные Brother
        • Лазерные Kyocera
        • Лазерные XEROX совместимые
        • Лазерные принтеры, копиры
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Canon
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Lexmark
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Samsung
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Sharp
        • Лазерные принтеры, копиры, МФУ Xerox
        • Лазерные принтеры, МФУ Hi-Black
        • Лазерные принтеры, МФУ HP
        • Матричные и ПМ
        • Струйные Canon оригинальные
        • Струйные Canon совместимые
        • Струйные Epson оригинальные
        • Струйные Epson совместимые
        • Струйные HP
        • Струйные HP совместимые
      • Термопленки
      • Тонеры
        • Тонеры Brother
        • Тонеры Canon
        • Тонеры HP
        • Тонеры Konica, Minolta, Epson
        • Тонеры Kyocera
        • Тонеры Lexmark
        • Тонеры Panasonic
        • Тонеры Ricoh
        • Тонеры Samsung
        • Тонеры Xerox
        • Тонеры разные
      • Чернила
      • Чипы
    • 10. Запасные части к принтерам и копировальным аппаратам
      • ЗИП копиры
        • Brother
        • CANON
        • Develop & Minolta
        • Konica
        • Kyocera
        • RICOH
        • Samsung
        • SHARP
        • TOSHIBA
        • Xerox
        • РАЗНОЕ
      • ЗИП принтеры
        • HP
        • Xerox
    • 11. Аксессуары
      • Коврики Коврики
      • Кронштейн
      • Сумки для ноутбуков Сумки для ноутбуков
      • Чистящие средства Чистящие средства
    • 12. Подарочная продукция
    • 13. Распродажа
    • 14. Услуги
      • Замена ракеля
      • Замена свч
      • Заправка
      • Настройка и установка ПО и оборудования
      • Ремонт
        • Ремонт картриджа
      • ТО
    • 15. Система видеонаблюдения «Линия»
  • О компании
    • Сотрудники
    • Вакансии
  • Услуги
  • Прайс-лист
  • Контакты
    • Каталог
      • 01. Компьютеры
      • 02. Комплектующие
      • 03. Периферийные устройства
      • 04. Копировально-множительная техника
      • 05. ИБП
      • 06. Мультимедиа
      • 07. Программное обеспечение
      • 08. Сетевое оборудование
      • 09. Расходные материалы
      • 10. Запасные части к принтерам и копировальным аппаратам
      • 11. Аксессуары
      • 12. Подарочная продукция
      • 13. Распродажа
      • 14. Услуги
      • 15. Система видеонаблюдения «Линия»
    • О компании
      • Сотрудники
      • Вакансии
    • Услуги
    • Прайс-лист
    • Контакты
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Наши сертификаты

    Посмотреть
      

    Главная
    -
    Помощь
    -Гарантия на товар

    Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 14 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    2023 © Мика - Группа компаний
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Сотрудники
    • Вакансии
    • Контакты
    • Помощь
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Политика конфиденциальности
    • Пользовательское соглашение
    • Вопрос-ответ
    +7 (861) 232-10-34
    2023 © Мика - Группа компаний