--Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Соглашение», «Договор») относится к сайту интернет-магазина « Мика», расположенному по адресу: http://www.mika.ru.
Правообладателем исключительных прав на объект авторского права сайт интернет-магазина «Мика» (далее – «Сайт») является Общество с ограниченной ответственностью «Мика-Сервис» (ИНН 2312073907, ОГРН 1032307157475).
Общество с ограниченной ответственностью «Мика-Сервис» предоставляет Индивидуальному Предпринимателю Михайловскому Сергею Владимировичу, товар которых размещен в интернет - магазине неисключительное право на использование Сайта, входящего в домен mika.ru, на основании договора коммерческой концессии.
Настоящее Соглашение является предложением (публичной офертой) ИП Михайловского Сергея Владимировича в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор с ИП Михайловским Сергеем Владимировичем на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ), и содержит все существенные условия договора и порядок оказания услуг.
Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Покупателя.
Продолжение использования Сайта Покупателем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.

Предмет Договора
1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные на Сайте, на условиях настоящего Соглашения.
2. Акцептуя настоящее Соглашение, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился и принимает условия настоящего Договора:
  1. правил доставки, доступных для ознакомления по адресу: http://www.mika.ru/help/delivery/ ;
  2. правил оплаты, доступных для ознакомления по адресу: http://www.mika.ru/help/payment/;
Акцепт Договора. Оформление Заказа
1. Акцепт Договора.
  1. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным принятием условий Договора и приложений к нему (Безусловным акцептом), а Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
  2. Выражая согласие с условиями настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
2. Порядок оформления Заказа.
  1. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара и производителем Товара, со стоимостью Товара. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара.
  2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией по телефонам, указанным по адресу: http://www.mika.ru/contacts/.
  3. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу Формы с указанием параметров Заказа:
    - наименования, количества, стоимости Товара;
    - Ф. И. О. Покупателя;
    - контактного телефона Покупателя;
    - адреса электронной почты Покупателя;
    - способа доставки.
  4. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем.
  5. Покупатель не имеет права указывать в Форме Заказа данные третьих лиц без получения их предварительного согласия. В случае указания данных третьих лиц в качестве Получателя Покупатель гарантирует, что указанные данные общедоступны и переданы с согласия владельца данных.
  6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3. Подтверждение Заказа.
  1. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа Менеджером Продавца по телефону, указанному в Заказе. В случае, если в течение 24 (двадцати четырех) часов Менеджер Продавца не может связаться с Покупателем по контактному телефону, указанному в Заказе, Продавец имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и аннулировать Заказ.
  2. В случае если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа на временной или постоянной основе.
  3. В случаях если в Заказе присутствуют позиции, подразумевающие обязательную предварительную оплату по условиям производителя Товара, предоплата производится в соответствии с информацией на карточке товара, размещенной на сайте Продавца.
  4. Покупатель может воспользоваться услугой по доставке Товара транспортной компанией. Стоимость услуг Службой доставки рассчитывается дополнительно.
Характеристики Товара
1. Товар представлен на Сайте через фотообразцы. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, производителем, ценой за единицу и описанием Товара.
2. Вся информация и характеристики Товара, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и форму.
3. В связи с разными техническими характеристиками цвет и внешний вид Товара могут отличаться от представленного на Сайте.
4. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
Цена Товара
1. Цены на Сайте указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Интернет-магазина, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Цены за оплаченный Товар изменению не подлежат. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем в течение 3 (трех) календарных дней Продавец оставляет за собой право отменить Заказ, направив Покупателю письменное уведомление посредством электронной почты, а также СМС-уведомления на номер, указанный при оформлении Заказа.
2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара не включаются в стоимость Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не возвращается в случае обмена и/или возврата Товара.
3. Доставка по России осуществляется Службой доставки по выбору Покупателя.
4. Стоимость Товара не включает в себя стоимость подъема Товара на этаж, данная услуга оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость определяется индивидуально в зависимости от веса Товара, этажа подъема и наличия грузового лифта. Расчет доставки и подъема зависит от веса и габаритов заказанного Товара.
5. Сборка/установка Товара не осуществляется Продавцом и не включена в стоимость Товара.
Оплата Товара
1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине, в разделе «Оплата».
2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый чек или иной документ, установленный нормами действующего законодательства Российской Федерации, подтверждающий факт оплаты Товара. Стороны признают юридическую силу документов с использованием факсимиле, в том числе, но не ограничиваясь, в товарных чеках, выданных Продавцом на имя Покупателя. Факсимильное воспроизведение подписи может использоваться при оформлении документов, как и собственноручная подпись.
3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
  1. В соответствии с положением Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
  2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
  3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
  4. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Покупателя.
Доставка Товара
1. Доставка Товара.
  1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Менеджером Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар со склада Продавца по адресу, указанному в п. 18 настоящего Договора. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена пределами Российской Федерации.
  2. Срок доставки зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок доставки в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
  3. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки Продавца сообщается Покупателю Менеджером, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю, а также путем СМС-информирования. После отправки Товара Службой доставки Продавец сообщает Покупателю данные, необходимые для идентификации Товара.
2. Приемка Товара.
  1. При доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу Доставки либо получает Товар в Пункте самовывоза и называет идентификационный номер Заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств Соглашения при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту данных Получателя.
  2. Отсутствие Покупателя по адресу доставки Товара в течение 3 (трех) рабочих дней или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут расцениваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Услуги по повторной доставке ложатся на сторону Покупателя.
  3. Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приемку Товара. При приемке Товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах), в противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара Продавцом не принимаются.
  4. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент приемки Товара.
  5. Покупатель или представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает своей подписью в Акте приемки Товара, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата/обмена Товара.
  6. В случае если при приемке Товара Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в п. 17 настоящего Соглашения. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара.
  7. Право собственности, равно как и риск случайной гибели, утраты и/или повреждения Товара, переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю (Получателю).
Гарантии на Товар
1. Товары имеют все необходимые сертификаты качества и гарантийные талоны.
2. Гарантийный срок на Товар устанавливается производителем Товара. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне.
Права и обязанности сторон
1. Продавец обязуется:
  1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства.
  2. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 13 настоящего Договора.
2. Продавец имеет право:
  1. В одностороннем порядке изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара, размещенные на Сайте, расположенного по адресу: http://www.mika.ru.
  2. В случае не выборки Товара в течение 5 (пяти) дней с момента готовности Товара к отгрузке Продавец имеет право потребовать неустойку в размере 0,1% от стоимости Товара за каждый день хранения.
3. Покупатель обязуется:
  1. До момента заключения настоящей оферты ознакомиться с содержанием и условиями, ценами на Товар, установленными на Сайте.
  2. Покупатель самостоятельно несет риск не ознакомления с документами и информацией, указанной в п. 3.2. настоящего Соглашения.
  3. Оплатить Товар на условиях настоящего Договора оферты.
4. Покупатель имеет право:
  1. Отказаться от получения е-mail- и СМС-рассылок. Для этого Покупателю необходимо проинформировать Продавца по телефону либо направить соответствующие заявление на электронный адрес Продавца mai@mika.ru.
Ответственность сторон и разрешение споров
1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.
2. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.
3. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Доставке Товара, если это является следствием обстоятельств непреодолимой силы.
4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться в суд за защитой нарушенных прав и законных интересов.
5. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования спора до обращения в суд. Срок ответа на претензию Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней.
6. При не достижении согласия в ходе переговоров между сторонами (в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации) споры подлежат рассмотрению по месту нахождения Продавца.
Возврат и обмен Товара
1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи Покупателю, а также после передачи в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня его покупки.
  В соответствии с п.1 ст.25 закона РФ «О защите прав потребителей» Продавец не принимает возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара, Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца, связанные с возвратом Товара. Заказ считается неукомплектованным, если Покупатель сообщил об изменении решения о покупке до момента начала сборки Заказа на складе. Если Покупатель сообщил Продавцу об этом после момента начала сборки Заказа на складе, то такой Заказ считается отклоненным.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, оформленного под заказ и имеющего индивидуально-определенные свойства (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.).
3. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:

Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к Товару;
Товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента его передачи. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязненность Товара, недостаточную освещенность помещения, спешка со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости Товара на банковскую карту Покупателю на основании заявления.
При безналичной форме оплаты зачисление денежных средств осуществляется в сроки, установленные банком-эмитентом.
При наличной оплате возврат денежных средств Продавцом осуществляется в течение 3 (трех) банковских дней.
При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным заявлением на возврат денежных средств.

Форс-мажор
1. Стороны не несут ответственности, предусмотренной п. 10 Договора, если невозможность выполнения ими условий Договора наступила в силу обстоятельств непреодолимой силы, таковыми являются пожар, стихийные бедствия, забастовки на территории прохождения Товара, войны, блокады, запрещения экспорта или импорта.
2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 12.1. Договора, срок выполнения стороной обязательств по Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого будут действовать данные обстоятельства и их последствия.
Срок действия Договора
1. Настоящий Договор (оферта) вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств.
Прочие условия

Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте, Продавец оставляет за собой право отозвать настоящую оферту.
Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам: для Продавца – по указанным в п. 15 настоящего Договора; для Покупателя – по указанным при осуществлении Заказа.
Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
Продавец вправе переуступать, каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его соглашения с Покупателем, третьим лицам.
Настоящая оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу: http://www.mika.ru и действует до момента отзыва оферты.

Реквизиты ИП Михайловский Сергей Владимирович:

ИНН 231204981534

№ ЕГРИП 304231226700020

тел. (861)260-62-31

р/с 40802810130000021422

к/с 30101810100000000602

БИК 040349602

Краснодарское отделение № 8619 ПАО Сбербанк г. Краснодар

Место осуществления предпринимательской деятельности: Краснодар, ул. Уральская, 156,